Conditions générales

Objet et statut de revue

Cette page présente un canevas de travail sur les sujets contractuels que Perlaxis prévoit de formaliser pour ses missions de conseil, d'implémentation et de support opérationnel managé.

Elle est publiée volontairement comme contenu provisoire et doit être remplacée par un texte validé par un conseil juridique avant d'être considérée comme un instrument contractuel définitif.

• La structure vise à faciliter la future revue juridique et la cohérence entre langues.
• Les clauses de droit applicable, d'opposabilité et d'obligations finales restent en attente de validation formelle.

Périmètre des services et priorité des propositions

Perlaxis travaille en principe au moyen de propositions écrites, de statements of work ou de documents commerciaux équivalents qui définissent le périmètre, les hypothèses, les livrables, les dépendances et le modèle commercial de chaque mission.

En cas de conflit entre ce texte public provisoire et un document signé pour une mission donnée, le document signé doit prévaloir pour cette relation de service.

Responsabilités du client et usage acceptable

Les clients sont censés fournir un contexte exact, des points de contact disponibles et les autorisations d'accès nécessaires pour réaliser le travail convenu sans contourner les contrôles de sécurité ou de conformité.

Perlaxis attend que ses services soient utilisés à des fins professionnelles licites et non pour de la surveillance abusive, de l'accès non autorisé ou des activités contraires à la réglementation applicable.

• Les accès doivent rester limités au moindre privilège nécessaire pour la mission.
• Les systèmes, données et contrats tiers du client restent soumis à son autorisation et à sa gouvernance interne.

Conditions commerciales, confidentialité et allocation du risque

Les éléments commerciaux tels que les honoraires, les délais de paiement, l'acceptation des livrables, la confidentialité et les engagements de support doivent être définis dans les documents signés de chaque mission.

Les plafonds de responsabilité, garanties, exclusions et clauses d'indemnisation demeurent des marqueurs provisoires jusqu'à ce que Perlaxis termine la revue juridique formelle de cet ensemble documentaire.